O cadastro de passageiros pode ser feito pela central dentro da plataforma Machine ou pelo passageiro diretamente no aplicativo. Acompanhe como fazer:
Pela Central:
1. Acesse o menu Cadastro > Clientes:
2. Clique em Criar cliente:
3. Escolha o tipo de passageiro (call-center = clientes que solicitam corridas apenas pelo telefone ou WhatsApp da central / app = clientes que usarão o aplicativo) e preencha as informações solicitadas:
4. Caso queira inserir uma informação adicional, faça no campo abaixo:
5. Para finalizar, basta clicar em Criar novo cliente. Pronto!
OBSERVAÇÃO:
Caso opte pelo cadastro passageiro app é importante lembrar que ele só estará ativo quando o cliente criar sua senha. Para isso, ele deve acessar o email de cadastro e clicar no link enviado:
Em seguida, deve-se criar a senha para que ele consiga logar no app posteriormente:
Pronto! O status do cadastro mudará para ativo e ele já poderá utilizar o aplicativo de passageiro normalmente.
Cadastro pelo Aplicativo:
1. Busque pelo aplicativo de passageiro e faça o download na Play Store (sistema operacional Android) ou na Apple Store (sistema operacional iOS/iPhone).
2. Abra o aplicativo e clique em Começar:
3. Informe telefone, um email válido ou crie o cadastro com a conta do Facebook:
4. Insira as informações solicitadas:
5. Leia e aceite os Termos de Uso e Políticas de Privacidade:
6. Permitir a localização
7. Selecionar cidade mais próxima do passageiro.
Pronto! Após selecionar a cidade mais próxima da região do passageiro ele já poderá solicitar suas corridas.
Como localizar o cadastro do passageiro na plataforma?
Para localizar um passageiro na plataforma acesse Cadastro > Clientes e utilize o Filtro para habilitar o status desejado. Em seguida, clique em Filtrar e todos os usuários serão exibidos:
IMPORTANTE: O sistema não aceita telefone ou e-mail em dois cadastros diferentes ao mesmo tempo. Mesmo que um deles esteja inativo, você deverá alterar os dados aleatoriamente ou substituir pelos dados de outro passageiro.
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